1. 条款适用范围
当你访问本网站、浏览 Trezor 产品页面、下载或使用 Trezor Suite、查看支持资产、阅读 FAQ、提交订单、联系支持或使用与 Trezor 设备相关的页面功能时，本使用条款适用于这些访问和使用行为。
本条款用于说明网站内容、产品信息、应用下载、订单处理、售后支持、设备使用、恢复短语管理、内容引用和责任限制等事项。继续访问或使用相关页面，即表示你理解并接受这些规则；如果不同意其中内容，应停止使用对应页面或服务。
本条款与隐私政策、产品页面说明、订单页面提示、售后规则、下载页面说明和支持页面内容共同构成使用本网站和相关服务时需要阅读的文件。若不同页面之间存在差异，应以更具体、更接近实际操作场景的说明为准。
2. 网站内容与页面信息
网站内容包括产品介绍、应用说明、支持资产列表、FAQ、使用文档、下载入口、政策页面、图像、视频、图标、按钮、导航和其他辅助信息。这些内容用于说明 Trezor 设备、Trezor Suite、资产管理方式和相关使用流程。
我们会尽量保持页面信息清晰、准确和及时。由于产品版本、应用更新、地区条件、设备型号、浏览器环境、第三方服务和链上状态可能发生变化，页面内容可能无法覆盖每一个具体场景。用户在购买、下载或进行操作前，应结合页面提示、设备显示和应用内说明进行确认。
网站中的产品介绍、FAQ、支持内容和文章说明不构成个性化财务、法律、税务或投资建议。用户应根据自己的资产管理方式、所在地要求、设备环境和使用目的进行判断。
3. Trezor Suite 与下载资源
Trezor Suite 是配合 Trezor 硬件钱包使用的资产管理应用，可用于连接设备、查看账户、生成收款地址、发起交易、管理多链资产、调整部分设备设置以及查看应用内提示。不同平台版本的功能范围、界面展示和连接方式可能不同。
用户应根据下载页面选择适合自己系统环境的应用版本，并在安装、更新、连接设备和使用相关功能时核对页面来源、版本信息、设备状态和设备屏幕显示内容。下载资源、版本号、兼容系统和功能说明可能会随产品更新而调整。
如果某项功能需要连接外部钱包、链上应用、支付服务或其他第三方入口，用户还应阅读对应服务的使用说明。Trezor Suite 提供设备连接和操作确认入口，但外部服务的费用、处理速度、界面规则和后续变更由对应主体负责。
4. 产品展示、型号与兼容性
产品页面可能展示 Trezor Safe 系列设备、型号差异、屏幕交互、连接方式、恢复备份方式、支持资产入口和适用场景。产品图片、规格说明、功能描述、包装内容和可用性信息会根据页面版本和实际供应情况更新。
选择设备时，用户应结合自己的使用阶段、资产管理方式、常用网络、设备交互偏好、连接环境和长期使用需求进行判断。不同型号在屏幕体验、连接方式、使用习惯和部分功能细节上可能存在差异。
硬件钱包不直接保存链上资产本身，而是用于管理私钥、账户访问和交易确认。设备、Trezor Suite、支持资产页面、恢复短语备份和用户操作习惯共同构成完整使用流程。
5. 支持资产、网络与第三方钱包
支持资产页面用于说明常见币种、代币、网络、设备型号和钱包应用之间的兼容关系。资产名称相同并不代表网络相同，用户在接收或发送资产前，应确认币种、网络、账户类型、地址格式和应用显示一致。
部分资产可以在 Trezor Suite 中直接查看和管理，部分资产可能需要连接兼容第三方钱包。不同入口的账户展示、功能范围、网络名称和资产显示方式可能不同，用户应以实际操作页面和设备确认内容为准。
支持列表可能随应用版本、设备固件、网络状态、代币标准和外部服务变化而调整。用户不应仅凭某个币种名称判断是否适合转入或使用，应同时查看网络和管理方式。
6. 订单、付款与配送
提交订单时，用户应提供真实、准确和可联系的信息，包括收件信息、联系方式、付款信息和必要的配送信息。价格、库存、配送范围、税费、发货时间、活动规则、售后条件和退款流程可能因地区、渠道和时间而不同。
订单提交或确认并不一定代表所有履约环节已经完成。若出现库存变化、付款未完成、地址信息异常、配送限制、价格展示需要确认或订单资料不完整的情况，我们可能联系用户补充信息、调整处理方式或按照适用规则处理订单。
用户应在收到设备后检查包装状态、配件内容、设备外观和初始化流程。任何已经完成初始化、附带现成恢复短语或来源说明异常的设备，都不应作为正常新设备继续使用。
7. 退换货、售后与支持流程
退换货、维修、保修或售后支持的具体条件，可能取决于购买渠道、所在地区、订单状态、设备状态、使用时间和适用规则。用户提交售后请求时，应提供订单信息、设备型号、问题描述、联系方式和必要的辅助材料。
支持团队可能根据问题类型建议用户检查应用版本、连接方式、系统环境、设备状态或账户显示。支持内容用于协助排查和说明操作流程，不代表可以替代用户管理恢复短语、PIN、设备访问信息或链上操作确认。
如果设备需要检测、维修或更换，用户应按售后流程处理设备、配件和物流安排。任何涉及恢复短语或私钥的信息都不应交给他人，也不应作为售后材料提交。
8. 联系信息、通知与沟通
如果某些服务需要账户、订单信息、联系邮箱或配送资料，用户应提供真实、准确且尽量保持更新的信息。因联系方式不准确、邮箱无法接收、地址填写不完整或资料不一致导致的处理延迟，可能影响订单、售后或支持进度。
我们可能通过页面公告、站内提示、订单邮件、支持回复或其他合理方式发送与产品、应用、订单、服务变更和条款更新相关的通知。用户应及时查看与订单和设备使用相关的信息。
若你代表公司、团队或其他组织使用相关服务，则表示你有权代表该主体接受本条款，并负责组织内部的设备管理、资料保管和使用安排。
9. 自托管、恢复短语与设备管理
Trezor 属于自托管硬件钱包。自托管意味着用户自行管理私钥、恢复短语、设备访问和交易确认。恢复短语是账户恢复的重要凭据，应离线、私密、完整保存。
请勿将恢复短语拍照、上传、发送给他人或输入到未经确认的页面。设备损坏或遗失时，恢复短语通常是重新获得账户访问能力的关键；如果恢复短语遗失或被他人取得，账户恢复和资产控制可能受到影响。
在接收资产、发送交易、连接应用或调整设备设置时，用户应核对设备屏幕显示的地址、金额、网络和操作内容。Trezor 设备提供确认环节，最终是否确认操作由用户自行决定。
10. 合理使用规则
用户应以合法、合理和不影响服务稳定性的方式访问网站、下载资源、支持页面和应用内容。不得未经授权干扰服务运行、绕过访问限制、批量抓取受限内容、冒用他人信息、提交不实订单或将页面内容用于误导性展示。
如果某些行为影响网站、订单服务、下载资源、支持流程或其他用户的正常使用，我们可能限制访问、暂停处理、要求补充验证、拒绝继续提供相关支持，或按适用规则采取其他合理措施。
11. 内容、商标与知识产权
网站中的品牌标识、页面设计、文案、图片、视频、下载资源、产品图示、文档结构和其他材料通常受知识产权规则保护。用户可以为了解产品、比较设备、下载应用或完成正常使用而访问这些内容。
未经明确授权，不应将页面内容用于误导性转载、商业再分发、仿冒展示、混淆来源或超出合理范围的再利用。Trezor 相关名称、标识和产品名称归其权利方所有。
如果用户向我们提供建议、反馈、问题描述或改进意见，在不违反隐私政策的前提下，我们可以将这些反馈用于改进页面、产品说明、应用体验或支持流程。
12. 外部服务与链接
网站、Trezor Suite 或支持内容中可能包含外部服务、应用、钱包、链上工具、支付服务、配送服务或外部链接。这些服务由对应主体提供，并可能适用各自的条款、政策、费用和功能限制。
当用户离开本网站或通过外部服务完成支付、配送、链上操作、资产兑换或应用连接时，应阅读对应服务的说明。我们不控制外部服务的内容、可用性、处理速度或后续变更。
13. 服务与内容变更
我们可能根据产品更新、应用版本变化、页面优化、库存情况、支持范围、地区条件或业务安排调整网站内容、下载入口、产品展示、支持说明和页面链接。部分功能可能新增、调整、暂停或以不同形式提供。
用户在购买、下载、更新应用或进行重要操作前，应查看页面中的最新说明。历史页面、缓存内容、截图或第三方转载内容可能无法反映当前状态。
14. 责任限制
在适用法律允许的范围内，网站内容、下载资源、文档、应用说明和支持内容按当前可用状态提供。我们会尽量维护信息质量和访问稳定性，但不保证所有内容在任何时间、任何地区、任何设备环境下都完全适用或持续可用。
对于因用户操作、设备保管、恢复短语管理、外部服务、网络状态、地区限制、系统环境或超出合理控制范围的情况产生的结果，相关责任可能依法受到限制。本条款不排除法律不能排除或限制的责任。
15. 条款更新与联系
我们可能因产品更新、应用功能调整、订单流程变化、法律要求或服务安排变化而更新本使用条款。更新后的版本会发布在本页面，并以页面显示的最后更新时间为准。
如果你对本条款、产品页面、订单流程、下载资源或支持内容有疑问，可以通过以下方式查看相关页面或联系：